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企业流程再造项目简介

流程是贯穿企业整个经营过程的横向脉络,与纵向的组织架构、岗位、人员,共同交织出企业有效运转的网络。是企业业务的载体,更是企业战略落地的重要手段。企业流程再造项目是以流程体系的梳理、规划、再造为核心,围绕着为企业创造价值的一系列动作展开,以降低运作成本,提高运作效率,实现企业管理可复制、可传承、可再生为目标的管理体系建设项目。
你是否经常存在如下困惑:

企业做到一定规模,难以复制,扩张受限;企业管理依赖能人,人员离职与流动,标准难传承;

流程不清,标准混乱,管理不透明,存在潜在风险。

你是否也好奇:
优秀的企业,凭借什么快速复制企业?优秀的企业,是如何快速复制人才的?优秀的企业,是怎么样传承标准的?
这一切背后依靠的是什么?

企业流程体系

0级:企业流程总图 

企业全局规划 
端到端流程如供应链流程、人力资源管理流程、财务管理流程等

1级:部门流程总图

2级:主流程

主流程,如人力资源管理中的培训管理流程
3级:子流程

子流程,如培训管理中细分的普通员工培训管理,内外训管理等
岗位操作指引:操作手册/清单等
4级:岗位操作指引 

流程再造七步法

流程再造项目特色

流程管理体系价值

1. 沉淀管理经验,形成标准化、规范化业务运作
2. 有据可依,减少不确定性,提高运作的效率
3. 降低企业对人的依赖,有利于人才复制与储备
4. 流程节点及要求清晰,减少部门扯皮和推诿
5. 支持企业快速复制及扩张
流程管理体系是企业内部价值链运作的基石,决定了企业的可复制力及扩张力

成功案例

客户背景
某公司成立于1995年,是一家集研发、生产、销售为一体的集团企业。
问题所在
该公司未进行过系统的流程管理体系规划及梳理,各项业务随时间、经验而衍生、沉淀,随着企业规模的扩大、组织架构调整、部门的增加、岗位的增多,各单位内部、以及单位间的协作愈发复杂,企业内部流程混乱,反应慢,运作效率低。特别是涉及部门交接的地方,由于流程标准不统一或不合理,导致部门间经常出现扯皮推诿,难以协同,并最终导致企业目标难聚焦,整体战略难落地,极大阻碍了企业的发展。
合作历程
通过业务洽谈与沟通,该企业引入了博思企业流程再造项目,经过一系列深入调研与分析诊断,在立足企业经营价值的基础上,结合企业战略规划与各部门核心绩效,全局规划并集中导入了流程管理体系。
实施效果
效果1:搭建清晰的流程体系,解决管理交叉或真空地带,部门间权责明确、高效协同;
效果2:流程优化,相关人员得以精简,降低企业运作成本;
效果3:内部运营效率大大提高,业绩增长显著;
效果4:沉淀企业管理经验,形成标准化、规范化业务运作模式,为企业人才快速复制提供基础。
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